En resumen
- Solo una parte de las microempresas españolas tiene web propia.
- La primera impresión de una web se forma en milisegundos.
- Cada cliente que llega directo es margen que no se lleva una plataforma.
Algunas cifras sobre la presencia digital de las pequeñas empresas y sobre por qué la web propia vuelve a ganar peso.
Las cifras
37 %
de las empresas españolas de menos de 10 empleados tiene web, frente al 84,5 % de las de 10 o más. (INE, Encuesta TIC 2025)
50 ms
bastan para que alguien se forme una primera impresión de una web y decida si se queda. (Google Research)
10-25 %
es la comisión que cobra Booking por cada reserva; lo habitual, en torno al 15 %. Cada cliente directo es margen que se queda en casa. (Mews, 2025)
Lo que está cambiando
La web propia vuelve a ser el centro
Plataformas como Booking cobran entre el 10 % y el 25 % por reserva. Una web que trae clientes directos reduce esa dependencia y mejora el margen. (Mews, 2025)
La velocidad vende
Mejorar 0,1 segundos la velocidad de carga aumentó la conversión un 8,4 % en comercio y un 10,1 % en viajes. (Google y Deloitte (2020))
La coherencia de marca se nota
Las empresas encuestadas calculan que presentar su marca de forma coherente aumentaría sus ingresos entre un 10 % y un 20 %. (Lucidpress (2021))
Nuestra lectura
Muchas pequeñas empresas siguen sin web propia o con una que no trabaja. Mientras, las plataformas cobran por cada cliente y la primera impresión se decide en milisegundos.
Una web bien planteada no es un gasto de imagen: es el único canal que es tuyo, que acumula valor con el tiempo y que no depende de las reglas de otros.
¿Qué parte de tus clientes llega hoy a través de un canal que no es tuyo?
